Resumo: pedimos dados só quando você escreve para o clube, pelo formulário de contato ou pela Ouvidoria. Não coletamos CPF, data de nascimento, dados de apostas ou de pagamento. Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para privacidade@jcpelotas.com.
01Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Jockey Club de Pelotas, associação civil sem fins lucrativos, CNPJ 92.238.039/0001-60, com sede na Avenida Zeferino Costa, 140, Pelotas – RS, Brasil.
Encarregado pelo tratamento de dados: contato via privacidade@jcpelotas.com.
Esta política segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e vale para o site jcpelotas.com.
02Quais dados tratamos
Este site é informativo e pede o mínimo de dados. Veja cada categoria:
- Formulário de contato
- Somente os campos do formulário: nome, e-mail, assunto e mensagem.
- Ouvidoria
- Nome, e-mail, tipo de manifestação, relato (mensagem), a reunião relacionada, se você escolher uma, o registro do seu consentimento e o protocolo da Ouvidoria gerado pelo sistema no formato OUV-AAAA-NNNNNN.
- Dados cadastrais
- Não coletamos. O site não tem cadastro nem conta de usuário.
- CPF
- Não é coletado por este site. O CPF é pedido somente pelo canal oficial de apostas, no cadastro feito lá.
- Data de nascimento
- Não é coletada. A confirmação de idade na entrada do site guarda apenas um cookie indicando que você declarou ter 18 anos ou mais.
- Dados de apostas e de transações
- Não são tratados aqui. Apostas, depósitos e pagamentos acontecem no canal externo Turfe Aposta, sob a política de privacidade dele.
- IP e logs
- O servidor registra IP, data e hora, página e navegador em logs técnicos, e o IP fica junto das mensagens dos formulários para evitar envios abusivos.
- Cookies
- Apenas os necessários ao funcionamento do site, listados na Política de Cookies.
03Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder mensagens do formulário de contato | Nome, e-mail, assunto, mensagem | Legítimo interesse em atender quem nos procura (inciso IX) |
| Registrar, analisar e responder manifestações da Ouvidoria | Tipo, nome, e-mail, reunião, relato, protocolo | Consentimento (inciso I) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
| Proteger o site e os formulários contra fraude e abuso | IP, data e hora, cookie de sessão | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Lembrar a confirmação de idade e a escolha de cookies | Cookies necessários | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais e atender autoridades | Os dados acima, quando exigidos | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Não usamos os seus dados para publicidade, não vendemos dados e não tomamos decisões automatizadas sobre você. Este site não trata depósitos, pagamentos nem apostas.
04Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: até 12 meses depois da última troca de mensagens sobre o assunto.
- Manifestações da Ouvidoria: até 5 anos após o encerramento, prazo em que o registro pode ser necessário para a defesa de direitos.
- Logs de acesso: 6 meses.
- Cookies: pelo prazo indicado na Política de Cookies.
Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.
05Com quem compartilhamos
Não compartilhamos dados dos formulários com terceiros para fins próprios deles. Há três situações em que outras empresas recebem dados:
- YouTube (Google): é terceiro somente depois do clique em «Reproduzir» na página Replays (e nos demais replays do site). Antes disso, nenhum conteúdo, miniatura ou cookie do YouTube é carregado: a capa do vídeo é gerada por este site. Após o clique, o player youtube-nocookie.com é aberto e o Google recebe dados de navegação conforme a política dele.
- Turfe Aposta: ao clicar em «Acessar Canal Oficial de Apostas», você sai deste site e passa a usar o serviço externo Turfe Aposta, com os termos e a política de privacidade dele. Nenhum dado seu é enviado de jcpelotas.com ao canal: o site não tem cadastro para transferir, e o link não leva nome, e-mail nem protocolo.
- Hospedagem: o provedor que mantém o site no ar armazena os dados em nosso nome, sob contrato e com dever de sigilo.
Os documentos oficiais em PDF ficam neste mesmo site, em jcpelotas.com/documentos, e não envolvem terceiros. Autoridades públicas podem receber dados quando houver ordem ou obrigação legal.
06Transferência internacional
Ao assistir a um replay, dados de navegação podem ser tratados pelo Google em servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e das garantias oferecidas pelo próprio Google. Se preferir evitar, assista aos replays diretamente no YouTube ou não reproduza os vídeos.
07Como protegemos os dados
- conexão criptografada (HTTPS) em todo o site;
- formulários protegidos por token contra envios forjados (CSRF) e por limite de envios por hora;
- armazenamento sem acesso público e restrito às pessoas que atendem contato e Ouvidoria;
- coleta mínima: não pedimos senha, CPF, data de nascimento nem dados bancários.
Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.
08Seus direitos como titular
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@jcpelotas.com informando o e-mail usado no contato ou o número de protocolo da Ouvidoria. A confirmação de existência e o acesso completo aos dados são respondidos em até 15 dias (art. 19, II). Você também pode reclamar à ANPD.
09Menores de idade
O conteúdo de apostas deste site é proibido para menores de 18 anos, e não coletamos de propósito dados de crianças ou adolescentes. Se você souber que um menor nos enviou dados, escreva para privacidade@jcpelotas.com e eles serão apagados.
10Cookies
Usamos apenas cookies necessários: a confirmação de idade, a sua escolha sobre cookies e a sessão que protege os formulários. As categorias Preferências, Estatísticas e Marketing existem no painel de configuração, mas hoje o site não grava cookies nessas categorias. Detalhes e prazos estão na Política de Cookies.
11Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada quando o site mudar ou quando a lei exigir. A data da última atualização aparece no índice desta página.
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@jcpelotas.com. Para qualquer pedido sobre dados pessoais, o único contato é esse endereço. Outros assuntos: Central de Ajuda.